Confidentialité & cookies.

Cette information concerne le site oenys.fr et son formulaire de contact. Les données utilisées dans Œnys OS relèvent de ses documents propres.

Responsable du traitement

Oenys SASU, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@oenys.fr.

Les données du formulaire

Nous recueillons votre nom, votre adresse email professionnelle, le nom et la ville de votre établissement, votre besoin et votre message. Le téléphone et le complément sont facultatifs. Pour une demande de démonstration Œnys OS, le message est facultatif. Une référence et une date permettent le suivi de votre demande.

Nous enregistrons aussi la page depuis laquelle vous écrivez et, s’ils sont présents, les paramètres de campagne UTM. Une empreinte temporaire de l’adresse réseau sert uniquement à limiter les envois abusifs ; l’adresse brute n’est pas conservée dans la base des demandes.

Nous utilisons ces informations pour répondre aux demandes professionnelles et préparer, le cas échéant, une proposition. Un accusé de réception automatique peut être envoyé à l’adresse indiquée, avec la référence de la demande. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre à votre sollicitation ou sur les mesures précontractuelles demandées. Le formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter.

Hébergement et destinataires

Le serveur Hostinger qui héberge le site et la base des demandes est situé en France. Les sauvegardes de cet hébergement sont conservées en Lituanie, dans l’Union européenne. La messagerie professionnelle est fournie par Hostinger ; nous ne prétendons pas que l’ensemble de ses traitements est localisé en France. Cloudflare gère le DNS du domaine.

Les demandes sont accessibles aux seules personnes habilitées chez Œnys et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la messagerie, dans la limite de leurs missions. Une notification peut être envoyée à notre adresse professionnelle. Nous ne revendons pas ces données et ne proposons aucune consultation publique des demandes.

Conservation et droits

Les données sont conservées pendant le traitement de votre demande et son suivi commercial raisonnable. Les empreintes servant à la limitation des envois expirent au bout d’une heure et sont supprimées lors des opérations de maintenance ou des demandes suivantes. Les demandes sans suite sont revues et supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, lorsque cela s’applique, la portabilité en écrivant à contact@oenys.fr. Une réponse est apportée dans le délai légal, généralement un mois. Vous pouvez saisir la CNIL.

Le guide et la messagerie

Le guide Œnys en bas de page affiche des réponses préparées selon vos choix. Il ne transmet pas ces choix à un service d’IA et ne conserve pas d’historique.

La conversation humaine utilise Crisp uniquement après votre clic sur « Ouvrir la conversation ». Crisp reçoit alors les données techniques nécessaires au service et les messages que vous choisissez d’envoyer. Le contenu du formulaire n’y est pas transmis automatiquement. Consultez la politique de confidentialité de Crisp.

Cookies et services externes

Le site ne dépose aucun traceur publicitaire ni outil d’analyse d’audience tiers. Les polices et images sont servies depuis le site. La messagerie Crisp peut utiliser des cookies techniques après son ouverture. Le lien Calendly ouvre son service après votre clic ; les informations que vous y entrez relèvent de sa politique de confidentialité.

Sécurité

Les demandes sont validées côté serveur et protégées par des limites de taille et de fréquence. Elles sont enregistrées hors du dossier public du site. Ces mesures réduisent les risques sans garantir leur disparition. Ne transmettez pas de documents ou d’informations sensibles dans ce formulaire.

Information mise à jour le 25 septembre 2026.